Polityka prywatności

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych w rozumieniu art. 4 pkt 7 Rozporządzenia 2016/679 (RODO) jest:

Kontakt i Inspektor Ochrony Danych

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz korzystaniem z praw przysługujących Ci na mocy RODO możesz kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail kontakt@martynazajac.pl lub pisemnie na adres wskazany powyżej.

Administrator nie ustanowił Inspektora Ochrony Danych (IOD) — kontakt w sprawach ochrony danych prowadzony jest bezpośrednio z Administratorem.

Jakie dane przetwarzamy

W związku z korzystaniem z serwisu martynazajac.pl przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:

• Dane kontaktowe — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, podane dobrowolnie w formularzu kontaktowym lub korespondencji.
• Treść wiadomości — zawartość zapytań i korespondencji kierowanej do nas.
• Dane techniczne — adres IP, typ i wersja przeglądarki, system operacyjny, adres strony odsyłającej, czas i data dostępu.
• Dane z plików cookies — opisane szczegółowo w sekcji „Pliki cookies”.

Cele i podstawy prawne

Przetwarzanie danych odbywa się wyłącznie w określonych celach i na podstawie przesłanek z art. 6 ust. 1 RODO:

• Art. 6 ust. 1 lit. b — odpowiedź na Twoje zapytanie oraz zawarcie i realizacja ewentualnej umowy o wykonanie usługi (strona WWW, sklep internetowy, prezentacja biznesowa).
• Art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja wyraźna zgoda, np. na zapis do newslettera lub stosowanie plików cookies wymagających zgody. Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej wycofaniem.
• Art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes Administratora: analiza ruchu i bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, marketing własnych usług oraz obsługa korespondencji.
• Art. 6 ust. 1 lit. c — obowiązek prawny ciążący na Administratorze (np. obowiązki księgowe i podatkowe).

Odbiorcy danych

Twoje dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych. Mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom przetwarzającym, które obsługują Administratora na podstawie umów powierzenia:

• dostawcy usług hostingowych i infrastruktury serwerowej,
• dostawcy narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
• dostawcy usług e-mail i komunikacji,
• podmioty obsługujące korespondencję księgową i prawną, w zakresie wymaganym prawem.

Dane mogą być również udostępniane organom państwowym, gdy wynika to z obowiązującego prawa.

Okres przechowywania

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

• Korespondencja i zapytania — do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej wystąpisz o usunięcie.
• Dane umowne — przez okres trwania umowy oraz przez czas wymagany przepisami (w tym przez okres przedawnienia roszczeń, zazwyczaj 3–6 lat).
• Newsletter — do momentu wycofania zgody (wypisania się).
• Dane techniczne i logi — do 12 miesięcy.

Pliki cookies

Serwis korzysta z plików cookies — niewielkich plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu. Stosujemy dwa rodzaje:

• Cookies niezbędne (techniczne) — zapewniające poprawne działanie strony. Nie wymagają zgody i nie można ich wyłączyć bez wpływu na funkcjonowanie serwisu.
• Cookies analityczne i funkcjonalne — zbierające anonimowe statystyki odwiedzin. Są zapisywane wyłącznie za Twoją zgodą, którą możesz wyrazić w banerze cookies lub w ustawieniach przeglądarki.

W każdej chwili możesz zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie ich może wpłynąć na dostępność niektórych funkcji serwisu.

Zewnętrzne usługi

Serwis może korzystać z następujących usług podmiotów trzecich, które mogą przetwarzać dane w opisany przez siebie sposób:

• Google Analytics — analiza ruchu na stronie. Dane mogą być przekazywane do Google LLC. Szczegóły: polityka prywatności Google.
• Google Fonts — ładowanie fontów. Szczegóły w polityce Google.
• Usługi hostingowe — przechowywanie plików serwisu i danych technicznych.

Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Dostęp do danych — prawo do uzyskania informacji, jakie dane przetwarzamy.
• Sprostowanie — poprawienie nieprawidłowych lub niekompletnych danych.
• Usunięcie (prawo do bycia zapomnianym) — w określonych przypadkach.
• Ograniczenie przetwarzania — czasowe wstrzymanie przetwarzania.
• Przenoszenie danych — otrzymanie danych w ustrukturyzowanym formacie.
• Sprzeciw — wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.
• Wycofanie zgody — w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność przetwarzania sprzed wycofania.
• Skarga — do organu nadzorczego.

Aby skorzystać ze swoich praw, napisz na kontakt@martynazajac.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Regulamin Usług Online

1. Zakres usług
INVESTFLOW Sp. z o.o. prowadzi działalność w obszarze projektowania stron internetowych, sklepów e-commerce, pozycjonowania (SEO) oraz marketingu cyfrowego. Usługi świadczymy wyłącznie dla podmiotów prowadzących biznes (B2B).

2. Warunki płatności
Umowa o świadczenie usług zawierana jest po wcześniejszych konsultacjach i wycenie. Cena usługi uzależniona jest od zakresu prac. Klient zobowiązany jest do uiszczenia zaliczki w wysokości 30–50% przed rozpoczęciem prac. Pozostała część płatna jest zgodnie z harmonogramem określonym w umowie. Za opóźnienia w płatności mogą być naliczane odsetki ustawowe.

3. Harmonogram i terminy
Projekty realizujemy w ustalonym harmonogramie, mającym charakter orientacyjny. Opóźnienia mogą wynikać z braku informacji od Klienta, zmian zakresu prac lub siły wyższej. W takim przypadku INVESTFLOW poinformuje Klienta o zmianie terminu możliwie najwcześniej.

4. Polityka anulowania i zwrotów
Anulowanie umowy o świadczenie usług możliwe jest wyłącznie w formie pisemnej. Jeśli anulowanie nastąpi po rozpoczęciu prac, Klient zobowiązany jest do zapłaty za wykonane do tej pory usługi (zgodnie z rzeczywistym stanem zaawansowania) oraz koszty poniesione przez INVESTFLOW (np. licencje, hosting). Zwrot zaliczki następuje netto, bez odsetek, w ciągu 14 dni od potwierdzenia anulowania.

5. Odpowiedzialność i ograniczenia
INVESTFLOW nie odpowiada za szkody wynikające z niespełnienia się oczekiwań Klienta dotyczących wzrostu ruchu, konwersji czy przychodów. Wszystkie strony internetowe i sklepy e-commerce są dostarczane "w stanie obecnym" (as-is). Serwer, hosting i bezpieczeństwo infrastruktury IT są w gestii wskazanego przez Klienta dostawcy hostingu — INVESTFLOW nie gwarantuje dostępności 100%.

6. Własność intelektualna
Po pełnym zapłaceniu faktur, Klient otrzymuje prawo do korzystania ze strony internetowej i materiałów (kod, grafiki, tekst) opracowanych specjalnie dla niego. Szablony, biblioteki kodu, komponenty i narzędzia należą do INVESTFLOW i mogą być używane dla innych klientów.

7. Rozstrzyganie sporów
Wszelkie spory wynikające z realizacji umowy podlegają prawu polskiemu. Jedynym miejscem właściwym do rozpatrzenia sporu są sądy powszechne w Krakowie (Sąd Rejonowy dla Krakowa-Śródmieścia).

Przetwarzanie danych w formularzach

1. Jakie dane zbieramy
W formularzach kontaktowych i formularzu wyceny zbieramy następujące dane:

• Imię i nazwisko (obowiązkowe)
• Adres e-mail (obowiązkowy)
• Numer telefonu (obowiązkowy)
• Nazwa firmy lub projektu (fakultatywne)
• Kanał komunikacji (e-mail, SMS, WhatsApp, telefon)
• Wiadomość/opis projektu (fakultatywne)
• Parametry projektu (dla wyceny e-commerce, SEO itp.)

2. Cel przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w celu:

• Odpowiedzi na Twoje zapytanie
• Przygotowania oferty usług i wyceny
• Nawiązania kontaktu w celu zawarcia umowy
• Wykonania zawartej umowy o świadczenie usług

3. Podstawa prawna przetwarzania
Przetwarzanie odbywa się na podstawie Twojej zgody wyrażonej przez zaznaczenie checkboxa w formularzu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz z uwagi na nasz prawnie uzasadniony interes w nawiązaniu relacji biznesowej i przygotowaniu oferty (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4. Okres przechowywania danych
Dane z formularz przechowujemy przez okres 2 lat od ostatniego kontaktu lub od ukończenia usługi. Po upływie tego okresu dane są automatycznie usuwane. Jeśli zawrzemy umowę, dane przechowujemy dodatkowo przez czas wykonywania umowy i przez 5 lat po jej zakończeniu (ze względu na wymogi archiwizacji dokumentów biznesowych).

5. Udostępnianie danych
Twoje dane mogą być udostępniane wyłącznie:

• Naszym partnerom technicznym (hosting, email, CRM) — zawsze na zasadzie umowy o przetwarzaniu danych
• Władzom publicznym — jeśli będzie to wymagane przez prawo

Nie udostępniamy Twoich danych publicznie ani trzecim osobom w celach marketingowych.

6. Twoje prawa wobec danych z formularzy
Masz prawo do dostępu, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania swoich danych. Jeśli chcesz skorzystać z któregoś z tych praw, napisz na kontakt@martynazajac.pl.

Zmiany polityki

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności — np. w związku ze zmianą przepisów prawa lub sposobu działania serwisu. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.

Data ostatniej aktualizacji: 8 lipca 2026.